Teslimat

Gizliliğinizi Koruyan Kargo ve Teslimat

Sipariş verdiğiniz andan paketi açtığınız ana kadar içerik yalnızca sizin bilginizde kalır. Bu sayfada hangi adımda neyin görünüp neyin görünmediğini açıkça anlattık.

Sade paket 16:00'a kadar aynı gün kargo Ortalama 1–3 iş günü
Paketin üzerinde olan
  • Adınız ve teslimat adresiniz
  • Kargo takip barkodu
  • Gönderen olarak nötr bir kurumsal unvan — mağaza adı değil
Paketin üzerinde olmayan
  • "Üroloji Market" adı veya logosu
  • Ürün adı, görseli ya da içerik bilgisi
  • İçeriği çağrıştıran herhangi bir ibare
Sade, çağrışımsız kutu

Siparişiniz düz ve dayanıklı bir kutuda, tamamen kapalı hazırlanır. Kutuya bakan hiç kimse — komşu, aile üyesi, apartman görevlisi — içeriği hakkında fikir edinemez.

Kurye de bilmez

Paket, kargo firmasına kapalı teslim edilir. Kurye yalnızca alıcı adını ve adresi görür; içerik bilgisi kargo sürecinin hiçbir aşamasında kimseyle paylaşılmaz.

Faturada "Sağlık Ürünü"

Faturanızda ürün adları yerine yalnızca "Sağlık Ürünü" ifadesi yer alır. Faturayı bir başkası görse bile hangi ürünü aldığınızı anlayamaz.

E-postalarda bile

Sipariş ve kargo e-postalarımızın gönderen adı "Üroloji Market"tir; ancak konu satırında asla ürün adı geçmez. Bildirim önizlemesini gören biri ne aldığınızı öğrenemez.

Sipariş yola nasıl çıkıyor?

  1. Siparişiniz hazırlanır

    Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilenler ertesi iş günü kargoya teslim edilir — sade paketiyle.

  2. Takip bağlantınız gelir

    "Siparişiniz yolda" e-postasındaki bağlantıyla paketinizi adım adım izlersiniz. Ortalama teslimat süresi 1–3 iş günüdür.

  3. Kapınıza gelir

    Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese ya da o adresteki kişiye yapılır. Paketi teslim alırken hasar kontrolü yapmayı unutmayın.

Adresinize değil, şubeye gelsin isterseniz

Paketin evinize ya da iş yerinize gelmesini istemiyorsanız, size en yakın Yurtiçi Kargo şubesinden teslim alabilirsiniz:

  • Sipariş notuna teslim almak istediğiniz şubeyi yazın — ya da siparişten hemen sonra WhatsApp'tan sipariş numaranızla bildirin.
  • Kargo şubesinin size ulaşabileceği geçerli bir telefon numarası bırakın; paket şubeye ulaştığında haber verilir.
  • Kimliğinizle şubeden teslim alırsınız.

Şubeden teslimde geçerli telefon numarası zorunludur — şube size başka türlü ulaşamaz.

Sık sorulanlar

Paketi ailemden biri teslim alırsa içeriği anlar mı?

Hayır. Paketin üzerinde ürün adı, mağaza adı ya da içeriği çağrıştıran hiçbir ibare yoktur; kutu tamamen kapalıdır. Teslim alan kişi yalnızca size gelen sade bir koli görür.

Kargo firması ne biliyor?

Yalnızca teslimat için gerekenleri: alıcı adı, adres ve nötr gönderen bilgisi. İçerik, kargo sürecinin hiçbir aşamasında kimseyle paylaşılmaz.

Faturamda ne yazacak?

Ürün adları yerine yalnızca "Sağlık Ürünü" ifadesi. Tutar ve yasal zorunlu alanlar dışında ürünü tarif eden bilgi bulunmaz.

İade gönderirsem süreç yine gizli mi?

Evet — iade yazışması yalnızca sizde ve bizde kalır, iade kargosunda da ürün adı görünmez. Süreç adımları için İptal ve İade Şartları sayfasına bakın.

İlgili sayfa İptal ve İade Şartları

14 gün cayma hakkı, ambalaj kuralı ve adım adım iade süreci — iade tarafı da aynı gizlilikle yürür.

Sayfayı aç