Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Unvan: Nijiworks Tasarım ve Ürün Geliştirme Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Üroloji Market")
Adres: Evka 3 Mah. 4. Sanayi Sitesi, 129/21 Sokak No: 10/B, Bornova / İzmir / Türkiye
Telefon: +90 850 309 76 40
E-posta: info@urolojimarket.com
İnternet sitesi: www.urolojimarket.com

2. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfalarında yayımlanmaktadır. Sitede ilan edilen fiyatlar tüm vergiler dâhil satış fiyatlarıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Siparişinize konu ürünler, adetleri ve tutarları sepette, ödeme adımında ve sipariş onayı e-postanızdaki tabloda gösterilir.

3. Ödeme

Ödeme yönteminiz ve varsa taksit seçiminiz ödeme adımında belirlenir. Kredi kartına taksit uygulanması hâlinde bankanız tarafından uygulanan vade farkı ve benzeri tutarlar, bankanız ile aranızdaki ilişkiye tabidir.

4. Teslimat

• Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşmamak üzere, ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen sürede yapılır.
• Gönderiler içeriği belli olmayan sade ambalajla gönderilir; kutunun üzerinde ürün adı yer almaz.
• Teslimat, siparişte belirtilen adrese ya da bu adreste bulunan kişiye yapılır.
• Ürünü teslim alırken paketi kontrol ediniz. Ezik, yırtık veya hasarlı paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

5. Cayma hakkı

• Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
• Cayma bildirimini info@urolojimarket.com adresine e-posta ile veya +90 850 309 76 40 numarasından WhatsApp ile iletebilirsiniz. Bildirimi bu süre içinde göndermeniz yeterlidir.
• Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde, tahsil edilen toplam bedel ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadelerinde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• İade edilecek ürün; orijinal kutusu, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişisel kullanıma ve hijyene ilişkin ürünlerden, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olanlar. Sattığımız ürünlerin tamamı bu kapsamdadır; ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkınız tam olarak geçerlidir.
• Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Sipariş ve ürünlere ilişkin her türlü talep ve şikâyetinizi yukarıdaki telefon ve e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerinizin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişi onaylamanız, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunuz ve içeriğini kabul ettiğiniz anlamına gelir. Siparişi onaylamakla, sipariş bedeli ile varsa kargo ücreti ve ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğinizi kabul edersiniz.

Belge sürümü v1 — 4 Ağustos 2026